Întrebări frecvente — e-Factura, SPV, calendar fiscal \| iSpv [](/ "iSpv Acasă") [e-Factura](/e-factura) [Mesaje SPV](/mesaje-spv) [Calendar Fiscal](/calendar-fiscal) [Funcționalități](/functionalitati) [Prețuri](/preturi) [Autentificare](https://app.ispv.ro/login) [Acasă](/) Întrebări frecvente Întrebări frecvente Răspunsuri, fără ocolișuri. =========================== Ce se sincronizează și cât de des, cum funcționează autorizarea ANAF, ce plătești și cum îți protejăm datele. Dacă lipsește ceva, scrie-ne. ToateGeneralE-FacturăAbonamentTehnic General ------- 4 întrebări Ce este iSpv? iSpv este o platformă care automatizează comunicarea cu ANAF. Descarcă automat e-facturile din Spațiul Privat Virtual (SPV), gestionează mesajele SPV, urmărește obligațiile fiscale și oferă integrări cu Google Drive, Dropbox și API REST. Cum funcționează descărcarea automată a e-facturilor? După ce îți conectezi semnătura electronică (token ANAF), iSpv verifică automat Spațiul Privat Virtual la fiecare 10 minute și descarcă facturile noi — atât primite, cât și emise. Nu trebuie să intri manual în SPV. Este nevoie de cunoștințe tehnice pentru a folosi iSpv? Nu. iSpv este proiectat să fie simplu și intuitiv. Creezi un cont, adaugi compania, conectezi semnătura electronică și platforma face restul automat. Întregul proces de configurare durează sub 5 minute. Pot gestiona mai multe companii din același cont? Da. iSpv suportă gestionarea mai multor companii dintr-un singur cont. Poți comuta rapid între ele, configura setări diferite pentru fiecare (notificări, integrări cloud) și invita colegi cu roluri diferite. E-Factură --------- 4 întrebări Ce tipuri de facturi sunt descărcate automat? iSpv descarcă automat toate e-facturile din SPV: facturi primite (de la furnizori) și facturi emise (către clienți). Fiecare factură include fișierul XML original, semnătura digitală și eventualele atașamente. Pot vizualiza facturile XML ca PDF? Da. iSpv convertește automat fișierele XML e-factură în PDF-uri, pe care le poți vizualiza direct din browser fără să descarci nimic. Poți, de asemenea, tipări mai multe facturi simultan sau descărca o arhivă ZIP. Primesc notificări când apare o factură nouă? Da. Primești notificare pe email imediat ce o factură nouă este descărcată. Poți configura adrese de email diferite pentru fiecare furnizor sau client, pentru a direcționa notificările exact unde trebuie. Pot exporta facturile în programul meu de contabilitate? Da. iSpv oferă export în format CSV, Excel și formate compatibile cu programele de contabilitate populare din România (SAGA, WinMentor și altele). Exportul se poate face individual sau în bloc. Abonament --------- 4 întrebări Pot testa iSpv gratuit înainte de a plăti? Da. Oferim o perioadă de probă gratuită în care poți testa toate funcționalitățile platformei. Nu este nevoie de card bancar pentru a începe. Ce metode de plată acceptați? Acceptăm plata cu cardul (Visa, Mastercard) procesată securizat prin Stripe, precum și plata prin transfer bancar cu factură fiscală. Pot schimba sau anula abonamentul oricând? Da. Poți face upgrade, downgrade sau anula abonamentul în orice moment din pagina de billing. Nu există perioadă minimă de contract. La anulare, ai acces până la finalul perioadei plătite. Există reduceri pentru mai multe companii? Da. Planul Contabil oferă prețuri progresive în funcție de numărul de companii. Cu cât ai mai multe companii, cu atât prețul per companie scade. Verifică pagina de [prețuri](/website/pricing) pentru detalii. Tehnic ------ 3 întrebări Ce este token-ul ANAF și de ce am nevoie de el? Token-ul ANAF este autorizarea digitală care permite iSpv să acceseze Spațiul Privat Virtual în numele tău. Îl conectezi o singură dată, iar iSpv îl reînnoiește automat înainte de expirare. Autorizarea completă se face o dată pe an, când serverele ANAF o solicită. Sunt datele mele în siguranță? Da. Folosim criptare end-to-end, serverele sunt găzduite în Uniunea Europeană și respectăm GDPR. Documentele tale sunt păstrate în siguranță pe servere securizate timp de 5 ani. Oferim și backup automat pe Google Drive sau Dropbox. Pot integra iSpv cu alte aplicații prin API? Da. Planul Premium include acces la API REST, cu suport pentru webhooks. Poți integra iSpv în orice sistem ERP, aplicație de contabilitate sau workflow intern. ### N-ai găsit răspunsul Răspunde un om, în maximum 24 de ore, în zilele lucrătoare. [Deschide formularul](/contact) ### Verifică singur [Stare servicii ANAF](/stare-servicii-anaf)[Prețuri și planuri](/preturi)[Ce face aplicația](/functionalitati) ### Nu-ți cerem niciodată parola Accesul la e-Factura vine din autorizarea făcută de tine în SPV și poate fi retras oricând din ANAF. Securitatea datelor Îți dai tokenul ANAF. Asta cere seriozitate. -------------------------------------------- Ca să citim SPV-ul în locul tău, ținem sesiunile și autorizarea pe care ni le predai, dar nu și certificatul tău digital, care nu pleacă niciodată de pe calculatorul tău. Mai jos e exact ce facem cu ele și ce nu putem promite. ### Tokenul ANAF stă criptat Autorizarea ANAF, sesiunea SPV și tokenul de reîmprospătare sunt criptate în baza de date. Nu apar pe niciun ecran și nu se pot citi dintr-o copie a bazei. Certificatul digital nu pleacă niciodată de pe calculatorul tău. ### Fiecare vede doar firmele lui Datele sunt legate de companie, iar accesul la o companie se dă explicit fiecărui membru al echipei. Un utilizator vede doar companiile din care face parte. Rolul din companie decide ce poate face fiecare membru. ### Găzduire în Uniunea Europeană Aplicația, baza de date și fișierele sunt găzduite pe servere din UE, cu backup-uri automate. Traficul dintre browser și aplicație este criptat. Prelucrarea datelor urmează politica de confidențialitate publicată. ### Intrarea în cont Te autentifici cu email și parolă sau cu contul Google. Parolele nu se păstrează în clar, ci doar ca hash, iar sesiunile stau pe server. Poți invita colegi fără să le dai parola ta. ### Datele tale, la cerere Facturile și mesajele se exportă oricând: arhivă ZIP, Excel sau SAGA. Documentele rămân în cont cât timp abonamentul e activ. Pentru cereri privind datele personale scrie la gdpr@ispv.ro. ### Semnezi pe calculatorul tău Documentele și declarațiile se semnează local, prin iSpv Connector, cu certificatul tău digital. Codul PIN îl introduci doar în aplicația de pe calculator, nu pe platformă. iSpv Connector se descarcă doar din contul tău iSpv. Începe acum Ultima dată când deschizi SPV-ul. Adaugi CUI-ul, conectezi semnătura și facturile din e-Factura vin singure. Mesajele din SPV le aduce aplicația iSpv Connector. [Creează contul în câteva minute](https://app.ispv.ro/register)[Continuă cu Google](https://app.ispv.ro/auth/google) [](/ "iSpv Acasă") ### Produs - [e-Factura](/e-factura) - [Mesaje SPV](/mesaje-spv) - [Calendar Fiscal](/calendar-fiscal) - [Funcționalități](/functionalitati) - [Prețuri](/preturi) - [Întrebări frecvente](/intrebari-frecvente) ### Unelte gratuite - [Validare XML e-Factura](/validare-xml-efactura) - [Factură XML în PDF](/factura-xml-in-pdf) - [Verificare CUI](/verificare-cui) - [Stare servicii ANAF](/stare-servicii-anaf) ### Companie - [Despre noi](/despre-noi) - [Articole](/articole) - [Contact](/contact) - contact@ispv.ro ### Legal - [Termeni și condiții](/termeni-si-conditii) - [Politica de confidențialitate](/politica-confidentialitate) © 2026 iSpv.ro · v3.0.75 [](/politica-confidentialitate)[![ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor](/images/anpc-sal.svg)](https://reclamatiisal.anpc.ro/)Găzduit în UE [](https://www.facebook.com/ispv.ro)[](https://www.linkedin.com/showcase/ispv-ro/) ![](https://www.facebook.com/tr?id=1157622292338078&ev=PageView&noscript=1) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=9465049&fmt=gif)