Politica de confidențialitate | iSpv [ ](https://ispv.ro "iSpv Acasă") [ E-Factura ](https://ispv.ro/e-factura) [ Mesaje SPV ](https://ispv.ro/mesaje-spv) [ Calendar Fiscal ](https://ispv.ro/calendar-fiscal) [ Funcționalități ](https://ispv.ro/functionalitati) [ Prețuri ](https://ispv.ro/preturi) [ Autentificare ](https://app.ispv.ro/login) [ E-Factura ](https://ispv.ro/e-factura) [ Mesaje SPV ](https://ispv.ro/mesaje-spv) [ Calendar Fiscal ](https://ispv.ro/calendar-fiscal) [ Funcționalități ](https://ispv.ro/functionalitati) [ Prețuri ](https://ispv.ro/preturi) [ Autentificare ](https://app.ispv.ro/login) 1. [Acasă](https://ispv.ro) 2. Politica de confidențialitate Politica de confidențialitate =============================== Ultima actualizare: 4 mai 2026 I. Introducere -------------- S.C. ANDALI SOLUTIONS PRO S.R.L. (denumit în continuare „Furnizorul" sau „noi") respectă confidențialitatea utilizatorilor platformei iSpv (ispv.ro și app.ispv.ro). Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679). II. Operatorul de date ---------------------- Operatorul de date cu caracter personal este: - **Denumire:** S.C. ANDALI SOLUTIONS PRO S.R.L. - **Sediu:** Lerești, jud. Argeș, România - **Email:** gdpr@ispv.ro - **Telefon:** 0756 090 326 III. Datele pe care le colectăm ------------------------------- ### Date furnizate direct de utilizator - **Date de cont:** nume, prenume, adresă de email, parolă (criptată). - **Date ale companiei:** denumire, CUI/CIF, adresă sediu social, număr de înregistrare la Registrul Comerțului. - **Date de facturare:** informații necesare emiterii facturilor pentru abonamente. - **Token ANAF:** semnătura electronică pentru accesul la Spațiul Privat Virtual, stocată în formă criptată. - **Cookie-uri de sesiune SPV:** transmise de aplicația desktop iSpv Connector după autentificarea utilizatorului cu certificatul digital propriu. Sunt stocate criptat și utilizate exclusiv pentru sincronizarea mesajelor SPV, descărcarea e-Facturilor și depunerea declarațiilor inițiate de utilizator. Certificatul digital nu părăsește dispozitivul utilizatorului. - **Serial certificat digital:** numărul de serie al certificatului utilizat pentru autentificare în SPV (nu și cheia privată). ### Date colectate automat - **Date tehnice:** adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, pagini vizitate, durata sesiunii. - **Cookie-uri:** cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru îmbunătățirea serviciului. ### Date obținute din surse terțe - **Date din ANAF/SPV:** e-facturi, mesaje SPV, documente fiscale — descărcate automat în numele utilizatorului pe baza autorizării acordate. - **Date de la Google:** în cazul autentificării cu Google, primim numele și adresa de email asociate contului Google. IV. Scopurile prelucrării ------------------------- Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri: - **Furnizarea serviciului:** crearea și gestionarea contului, descărcarea automată a e-facturilor, sincronizarea mesajelor SPV, depunerea declarațiilor inițiate de utilizator prin iSpv Connector, gestionarea abonamentelor. - **Comunicare:** trimiterea notificărilor prin email privind facturile noi, scadențele și actualizările platformei. - **Facturare:** emiterea facturilor și procesarea plăților pentru abonamente. - **Îmbunătățirea serviciului:** analiză statistică anonimizată pentru optimizarea platformei. - **Obligații legale:** conformarea cu cerințele legale și fiscale aplicabile. V. Temeiul legal al prelucrării ------------------------------- - **Executarea contractului** (Art. 6(1)(b) GDPR) — prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate. - **Consimțământ** (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru comunicări de marketing și cookie-uri analitice. - **Interes legitim** (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru îmbunătățirea și securizarea platformei. - **Obligație legală** (Art. 6(1)(c) GDPR) — pentru obligațiile fiscale și contabile. VI. Stocarea și securitatea datelor ----------------------------------- Datele dumneavoastră sunt stocate exclusiv în Uniunea Europeană, pe infrastructura următorilor furnizori: - **Bază de date** — servere **Hetzner Online GmbH**, centru de date **Nuremberg, Germania**. Aici sunt stocate datele structurate: conturi de utilizator, configurări, metadate ale documentelor, înregistrări tranzacționale, token-uri ANAF (criptate). - **Stocare obiecte și fișiere** — **DigitalOcean Spaces**, regiune **Frankfurt (FRA1), Germania**. Aici sunt stocate fișierele propriu-zise: e-facturi (XML/PDF), atașamente, documente SPV descărcate, exporturi. Ambele locații se află pe teritoriul Uniunii Europene, sub jurisdicție GDPR. Măsuri de securitate implementate: - Criptarea parolelor și a token-urilor ANAF. - Conexiuni securizate HTTPS/TLS pentru toate comunicările. - Acces restricționat la date — doar angajații autorizați, sub clauze de confidențialitate, pot accesa datele în scopul furnizării suportului tehnic. - Backup-uri regulate ale bazei de date. - Monitorizare continuă a infrastructurii. Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate fi declarat absolut sigur. Utilizatorul este conștient și acceptă că, în pofida măsurilor implementate, există un risc rezidual inerent oricărui serviciu online. VII. Durata stocării -------------------- - **Date de cont:** pe durata existenței contului și 30 de zile după ștergere. - **E-facturi și documente SPV:** maximum 5 ani de la descărcare, conform cerințelor legale de arhivare. - **Date de facturare:** 10 ani, conform legislației fiscale românești. - **Loguri tehnice:** maximum 90 de zile. VIII. Partajarea datelor cu terți --------------------------------- Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate cu: - **Hetzner Online GmbH** (Nuremberg, Germania) — furnizor de infrastructură pentru baza de date și serverele aplicației. - **DigitalOcean LLC** (Frankfurt, Germania — regiune FRA1) — furnizor de stocare obiecte (e-facturi, atașamente, documente). - **Stripe** — procesator de plăți, pentru gestionarea abonamentelor și tranzacțiilor cu cardul. - **Google** — pentru autentificarea cu Google, Google Analytics și Google Drive (la cererea utilizatorului). - **Servicii de email tranzacțional** — pentru trimiterea notificărilor (facturi noi, alerte scadențe). - **ANAF / SPV** — autoritatea oficială de la care sunt preluate datele fiscale, în numele și pe baza autorizării utilizatorului. - **Autorități competente** — când este cerut de lege. IX. Transferuri internaționale ------------------------------ Datele principale (baza de date la Hetzner Nuremberg și stocarea de fișiere la DigitalOcean Frankfurt) sunt găzduite **exclusiv pe servere din Uniunea Europeană**. Nu transferăm aceste date în afara Spațiului Economic European. Anumiți procesatori (de exemplu, Stripe, Google) pot procesa cantități limitate de date în afara SEE; în aceste cazuri, transferul se realizează sub mecanisme de protecție adecvate conform GDPR (Clauze Contractuale Standard, decizii de adecvare). X. Drepturile dumneavoastră --------------------------- Conform GDPR, aveți următoarele drepturi: - **Dreptul de acces** — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. - **Dreptul la rectificare** — puteți solicita corectarea datelor inexacte. - **Dreptul la ștergere** („dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor personale. - **Dreptul la restricționarea prelucrării** — puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele. - **Dreptul la portabilitatea datelor** — puteți solicita transferul datelor într-un format structurat. - **Dreptul de opoziție** — puteți obiecta la prelucrarea datelor în anumite circumstanțe. - **Dreptul de a retrage consimțământul** — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la **gdpr@ispv.ro** sau **0756 090 326**. Vom răspunde în termen de 30 de zile. XI. Cookie-uri -------------- Platforma utilizează: - **Cookie-uri esențiale** — necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune). Nu pot fi dezactivate. - **Cookie-uri analitice** — Google Analytics, pentru înțelegerea modului de utilizare a platformei. Pot fi dezactivate din setările browserului. - **Cookie-uri de marketing** — Facebook Pixel și Microsoft Clarity, pentru optimizarea campaniilor publicitare. Pot fi dezactivate. XII. Plângeri ------------- Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la: **Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)** B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București Website: [www.dataprotection.ro](https://www.dataprotection.ro) XIII. Modificări ale politicii ------------------------------ Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Pentru modificări semnificative, veți fi notificați prin email. --- S.C. ANDALI SOLUTIONS PRO S.R.L. — Lerești, jud. Argeș, România Contact GDPR: gdpr@ispv.ro | Telefon: 0756 090 326 Începe acum Gata să automatizezi comunicarea cu ANAF? E-facturi, mesaje SPV, solicitări documente — totul într-un singur loc, automatizat. [ Începe în 30 de secunde ](https://app.ispv.ro/register) [ Continuă cu Google](https://app.ispv.ro/auth/google) [ ](https://ispv.ro "iSpv Acasă") ### Produs - [ E-Factura ](https://ispv.ro/e-factura) - [ Mesaje SPV ](https://ispv.ro/mesaje-spv) - [ Calendar Fiscal ](https://ispv.ro/calendar-fiscal) - [ Funcționalități ](https://ispv.ro/functionalitati) - [ Prețuri ](https://ispv.ro/preturi) - [ Întrebări frecvente ](https://ispv.ro/intrebari-frecvente) ### Companie - [ Despre noi ](https://ispv.ro/despre-noi) - [ Articole ](https://ispv.ro/articole) - [ Contact ](https://ispv.ro/contact) - [ Stare servicii ANAF ](https://ispv.ro/stare-servicii-anaf) ### Legal - [ Termeni și condiții ](https://ispv.ro/termeni-si-conditii) - [ Politica de confidențialitate ](https://ispv.ro/politica-confidentialitate) - [ ANPC ](https://anpc.ro/) ### Contact - [ contact@ispv.ro ](mailto:contact@ispv.ro) © 2026 iSpv.ro · v2.2.52 [ ](https://facebook.com/ispv.ro) [ ](https://linkedin.com/company/ispv) ![](https://www.facebook.com/tr?id=1157622292338078&ev=PageView&noscript=1) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=9465049&fmt=gif)